Quais as formas de pagamento?

Pagamento via Cartão de Crédito (em até 12 parcelas), Pix ou Boleto Bancário através do Mercado Pago. A confirmação é processada imediatamente para cartões e Pix. Se estiver fora do Brasil, poderá pagar via Stripe.

Como recebo o acesso aos produtos?

O link exclusivo para o agendamento fica disponível diretamente aqui na página do produto. O Acesso é enviado ao e-mail cadastrado, logo após a aprovação do pagamento. Caso não localize a mensagem, utilize a função de redefinição de acesso na página de login.

Nós oferecemos 1 Alteração e 1 Ajuste de detalhes para atender a sua visão. Fique tranquilo que somos experientes e você não precisará de infinitos reajustes. Nós cuidamos da sua marca e do seu tempo.

Meu projeto ficará na nuvem?

Os projetos desenvolvidos, ficarão em nuvem para sua segurança. Você receberá uma trilha no Notion e um PDF com seus entregáveis e backup dos seus projetos.

Como vamos iniciar o meu serviço?

Você terá acesso à nossa equipe, através do próprio produto, ou na área de membros, onde agendará sua reunião e responderá ao briefing. Nossa equipe também entrará em contato imediatamente e você terá acesso a todos os nossos contatos de atendimento. A partir daí você entrará no fluxo de criação e em nosso Método 5D de desenvolvimento transparente.

E as regras para compartilhamento e revenda?

A licença é estritamente individual e intransferível. É permitida a venda do design finalizado para seus clientes. A redistribuição, revenda ou compartilhamento dos ativos originais é proibida e monitorada legalmente.

Como funciona a política de cancelamento?

Por se tratar de um serviço, você ganha um período, que é proporcional ao tempo de desenvolvimento. O estorno integral é garantido, caso não tenha sido efetuado desenvolvimentos, por um prazo estabelecido nas condições de Serviços da ByMariana. Leia o nosso FAQ.

Os produtos são enviados fisicamente?

A entrega é 100% digital. A plataforma disponibiliza orientações técnicas para impressão doméstica caso o usuário deseje materializar os guias e livros digitais.

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Design Concierge: Ejecución técnica

Elimine el trabajo manual y la curva de aprendizaje. El servicio Asesor de diseño Es la solución definitiva para quienes buscan rapidez y una presentación visual de alto nivel. Nuestro equipo se encarga de la ejecución técnica de tus materiales, entregando recursos listos para su uso inmediato, con el acabado de primera calidad y la sofisticación que tu negocio exige.

Facilidad en la implementación de su marca

En el mercado de élite, una ejecución impecable define la autoridad del profesional. Al delegar el acabado del material, garantizas la coherencia técnica, la jerarquía visual correcta y el equilibrio necesario para atraer a clientes calificados. El enfoque ya no está en la edición, sino en la materialización de una identidad coherente.

¿Qué incluye el Aporte de Ejecución?

Personalización de datos: Inserción estratégica de textos y contactos.
Ajuste de identidad: Aplicación de su paleta de colores y logotipos.
Selección de elementos: Sustitución de elementos visuales para adaptar el diseño a su nicho.
Acabado de alto rendimiento: Revisión técnica de los espacios y exportación en alta resolución.

Configuraciones estratégicas de uso

Perfil de necesidades	Combinación de activos
Identidad esencial	Logotipo + Tarjetas de presentación + Tarjeta digital + Plantilla para avatar
Autoridad digital	Enlace en la biografía + 3 creativos para redes sociales
Conversión directa	1 Página de ventas (página de destino) completa
Presencia institucional	Logotipo + Imagen de perfil + Enlace en la biografía
Mercados y escaparates	Una plantilla de 1920 píxeles para el escaparate + 3 láminas de producto + 1 portada de producto

Preguntas técnicas

¿Cómo funciona el servicio “Nosotros lo hacemos por ti”?

Este es un servicio de ejecución. Adquieres tus activos en nuestra plataforma y contratas el servicio Concierge para que nuestro equipo se encargue de toda la personalización y finalización.

¿Qué materiales se pueden acabar?

El servicio está destinado a la ejecución completa de 3 activos de diseño o de un activo proporcional en tiempo de ejecución, según las combinaciones sugeridas en la tabla anterior.