Quais as formas de pagamento?

Pagamento via Cartão de Crédito (em até 12 parcelas), Pix ou Boleto Bancário através do Mercado Pago. A confirmação é processada imediatamente para cartões e Pix. Se estiver fora do Brasil, poderá pagar via Stripe.

Como recebo o acesso aos produtos?

O link exclusivo para o agendamento fica disponível diretamente aqui na página do produto. O Acesso é enviado ao e-mail cadastrado, logo após a aprovação do pagamento. Caso não localize a mensagem, utilize a função de redefinição de acesso na página de login.

Nós oferecemos 1 Alteração e 1 Ajuste de detalhes para atender a sua visão. Fique tranquilo que somos experientes e você não precisará de infinitos reajustes. Nós cuidamos da sua marca e do seu tempo.

Meu projeto ficará na nuvem?

Os projetos desenvolvidos, ficarão em nuvem para sua segurança. Você receberá uma trilha no Notion e um PDF com seus entregáveis e backup dos seus projetos.

Como vamos iniciar o meu serviço?

Você terá acesso à nossa equipe, através do próprio produto, ou na área de membros, onde agendará sua reunião e responderá ao briefing. Nossa equipe também entrará em contato imediatamente e você terá acesso a todos os nossos contatos de atendimento. A partir daí você entrará no fluxo de criação e em nosso Método 5D de desenvolvimento transparente.

E as regras para compartilhamento e revenda?

A licença é estritamente individual e intransferível. É permitida a venda do design finalizado para seus clientes. A redistribuição, revenda ou compartilhamento dos ativos originais é proibida e monitorada legalmente.

Como funciona a política de cancelamento?

Por se tratar de um serviço, você ganha um período, que é proporcional ao tempo de desenvolvimento. O estorno integral é garantido, caso não tenha sido efetuado desenvolvimentos, por um prazo estabelecido nas condições de Serviços da ByMariana. Leia o nosso FAQ.

Os produtos são enviados fisicamente?

A entrega é 100% digital. A plataforma disponibiliza orientações técnicas para impressão doméstica caso o usuário deseje materializar os guias e livros digitais.

The Solution ↓

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Design Concierge: Professional and Market-Ready Execution

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Design Concierge: Technical Execution

Eliminate manual effort and the learning curve. The service Design Concierge is the definitive solution for those looking for speed and a high standard of visual positioning. Our team takes on the technical execution of your materials, delivering assets ready for immediate use, with the senior finish and sophistication your business demands.

Convenience in executing your brand

In the elite market, flawless execution defines a professional's authority. By delegating the finalization of the material, you guarantee technical alignment, the correct visual hierarchy and the balance needed to attract qualified clients. The focus shifts from editing to materializing a consistent identity.

What is included in the Execution Support

Data customization: Strategic insertion of texts and contacts.
Identity adjustment: Application of your color palette and logos.
Curating Elements: Replacement of visual components to align the design with its niche.
High Performance Finishing: Technical revision of spacing and high-resolution export.

Strategic Usage Configurations

Needs Profile	Combination of Assets
Essential Identity	Logo + Business Cards + Digital Card + Avatar Grid
Digital Authority	Link in Bio + 3 Creatives for Social Media
Direct conversion	1 Complete Landing Page
Institutional presence	Logo + Profile Cover + Link in Bio
Marketplaces and shop windows	A 1920px Matrix for shop windows + 3 product slides + 1 product cover

Technical Questions

How does the “We Do It For You” service work?

This is an execution contribution. You acquire your assets on our platform and hire Concierge so that our team can do all the customization and finalization.

Which materials can be finished?

The service is intended for the complete execution of 3 design assets or a proportional asset at runtime, according to the combinations suggested in the table above.